Sekretariatsservice

Unter dem Begriff Sekretariatsservice, der eng verwandt ist mit den Bezeichnungen Büro-Service und Office-Service, versteht man Sekretariatstätigkeiten, die von einem Dienstleistungsunternehmen angeboten werden. Die entsprechenden Büroarbeiten eines Unternehmens werden ausgelagert und von diesen externen Anbietern übernommen. Das Leistungsspektrum des Sekretariatsservice umfasst über die Arbeiten eines Schreibbüros hinaus in der Regel auch Telefonservice. Neben allgemeinen Bürotätigkeiten wie Korrespondenz und sonstiger Kommunikation wird teilweise auch die Buchführung für den Kunden übernommen. Anbieter für Sekretariatsservice finden sich beispielsweise in Neuss, Feucht, Ratingen, Berlin, Eppendorf, Düsseldorf, Bergisch Gladbach, Penig, Stuttgart und Frankfurt. Der Begriff Virtual Office wird verwendet, wenn der Sekretariatsservice nicht in Räumlichkeiten des Auftraggebers erbracht wird. Insbesondere für Selbständige, Freiberufler und kleinere Firmen liegt der Vorteil des Auslagerns von Sekretariatstätigkeiten darin, dass im Unterschied zur Einstellung von Personal die Fixkosten niedrig gehalten werden. Speziell in wirtschaftlich unsicheren Zeiten ist es sinnvoll, wenn nur für notwendige Leistungen Kosten entstehen. In Phasen großen Arbeitsanfalls können Unternehmen Aufgaben deligieren, anstatt sie selbst zu erledigen. Mit fachkundiger Vertretung können außerdem Engpässe bei Personalausfall überbrückt werden. Sekretariatsservice bringt Planungssicherheit und gleichzeitig bleiben die Unternehmen flexibel.

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